안녕하세요 사이클스팟 입니다
우선 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
고객님이 전화주신 내역 확인해볼 결과
당사 영업시간이 아닌 '영업 종료'가 된 시간에 전화를 주셔서 통화연결이 되지 않았습니다
영업시간내 연락주시면 감사드리겠습니다.
문자 메세지는 첨부하신 내역으로 고객님 정보를 찾기위해 처음으로 확인했습니다
읽음 표시가 된게 오류된 것 같습니다
저희가 고객님 문자를 찾기 위해 확인하면서 메세지3 이라고 떠 있는데 어떻게 읽음 표시가 된것인지 의문이네요
리퍼 상품의 경우 페달은 무상보증 항목에 포함되지 않습니다
끝으로 라이클 판매 플레폼에서 저희가 리뷰 삭제할 권한 자체가 없습니다
화가 나셨던 부분 충분히 이해가 됩니다만 악의적인 감정글이라 속상하네요
영업시간내 연락주셨다면 원만히 해결될 문제였는데 안타깝습니다.
늘 안전운전 하시길 바랍니다
2026.09.03·답글쓰기
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콜라
작성자
페달 무상인지 아닌지 전화해서 물어보려고 했고 첫전기자전거라 무지해서 여쭤볼려고 했는데 문자를 보고도 답변이나 피드백전화가 없어서 화가났었네요 서로 오해가 있었던 거 같습니다 감사합니다
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