㈜라이클컴퍼니(이하 "라이클")은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
㈜라이클컴퍼니는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 등 최신 정보 전달을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 재화 또는 서비스 제공 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 용품 대여 예약, 이용 및 요금 결제, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금추심, 사고 발생 시 사고처리 및 보험처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4) 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
㈜라이클컴퍼니는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
•부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용 확인)
•보존 항목 : 가입 시 휴대폰 번호, 이름 및 생년월일, DI
•보존 이유 : 부정 가입 및 이용 방지
2) 관계법령에 의한 정보보유 사유
•표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
•신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
단, 제공 목적을 달성하거나 회원의 철회 요청이 있더라도, 내부보고, 감사 및 검사, 비용 정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 임대차계약에 따른 거래관계의 종료 후 6개월까지, 미이행/분쟁이 계속될 경우 이행 완료/분쟁 해결 시까지는 보유∙이용하며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
㈜라이클컴퍼니는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 서비스 이용 위한 카카오 회원 가입
•필수항목 : 카카오계정, 이메일, 성별, 출생 연도, 프로필 정보, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역, 휴대폰 전화번호, 생년월일, 이름, 성별, DI
•선택항목 : 배송지 정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호)
2) 서비스 이용 위한 이메일 회원 가입 (휴대폰 본인인증)
•필수항목 : 이메일, 패스워드, 휴대폰 전화번호, 이름, 성별, 생년월일, CI, DI
3) 상품 판매자 등록 위한 제휴 가입
•필수항목 : 매장명, 매장 주소(주소 및 우편번호), 매장 연락처, 사업자 번호, 정산 계좌번호, 예금주명
4) 결제 서비스 이용 시 카드 정보 (페이조아)
•필수항목 : 생년월일, 카드번호, 유효기간
5) 일반 결제, 리스 및 장기할부 결제 서비스 이용 시 필요 정보
•필수항목 : 이메일, 이름, 휴대폰 전화번호, 배송지 주소 및 우편번호
6) 고객 정보 활용 및 분석
•IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, 접속로그, 요청로그
제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항-위탁)
1) ㈜라이클컴퍼니는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2) ㈜라이클컴퍼니는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
•상품 판매자
- 개인정보를 제공받는 자 : 상품 판매자
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 주문상품의 예약확인 및 배송
- 제공항목: 이메일, 휴대전화번호, 이름, 배송지 주소 및 우편 번호, 로그인ID
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 5년
•㈜케이지이니시스
- 개인정보를 제공받는 자 : ㈜케이지이니시스
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 결제 서비스 이용
- 제공항목: 이메일, 휴대전화번호, 이름, 배송지 주소 및 우편 번호
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 서비스 계약 기간 종료 시까지
•(주)스마트삼육
- 개인정보를 제공받는 자 : (주)스마트삼육
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 결제 서비스 이용
- 제공항목: 이메일, 휴대전화번호, 이름, 배송지 주소, 판매자명, 판매자 휴대폰 번호
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 서비스 계약 기간 종료 시 까지
•(주)다우데이타
- 개인정보를 제공받는 자 : (주)다우데이타
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 결제 서비스 이용
- 제공항목: 생년월일, 신용카드정보(카드번호, 유효기간)
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 서비스 계약 기간 종료 시까지
•엠비아이솔루션 (위탁)
- 이용목적 : 계약내용 조회를 및 상담 고객 정보 확인을 위한 위탁
- 제공받는 정보 : 이름, 휴대전화번호
- 보유기간 : 서비스 계약 기간 종료 시까지
•(주)토스페이먼츠
- 개인정보를 제공받는 자 : (주)토스페이먼츠
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 결제 서비스 이용
- 제공항목:
--신용카드: 카드번호, (국민, BC, 우리카드 이용 시)이메일 또는 승인번호
--계좌이체: 생년월일 또는 사업자번호, 출금 계좌정보(은행명, 예금주)
--휴대폰: 휴대전화번호, 생년월일, 거래금액
--가상계좌: 입금은행명, 입금계좌번호, 입금액
--상품권: 상품권 발행사 아이디 혹은 상품권 번호 , 거래금액
-제공받는 자의 보유.이용기간: 서비스 계약 기간 종료 시까지
제5조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
1) ㈜라이클컴퍼니는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
•파기절차 : ㈜라이클컴퍼니는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜라이클컴퍼니의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 별도의 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
•파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
1) 정보주체는 ㈜라이클컴퍼니에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜라이클컴퍼니에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ㈜라이클컴퍼니는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) ㈜라이클컴퍼니는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
㈜라이클컴퍼니는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(1년 1회)로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2) 개인정보 취급 직원을 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3) 해킹 등에 대비한 기술적 대책 ㈜라이클컴퍼니는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.
4) 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5) 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다.
제8조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
1) ㈜라이클컴퍼니는 이용자에게 로그인 및 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
2) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
3) 쿠키의 사용 목적 : 로그인 및 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
4) 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저(IE의 경우) 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
5) 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항 및 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
1) ㈜라이클컴퍼니는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•개인정보 보호책임자
- 성명 :김백범,정다움
- 연락처 :1668-1583, cs@lycle.co.kr
•개인정보 보호 담당부서
- 부서명 :프로덕트
- 담당자 :이병록
- 연락처 :1668-1583, cs@lycle.co.kr
2) 정보주체께서는 ㈜라이클컴퍼니의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜라이클컴퍼니는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
•개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
•개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
•대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
•경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제11조(개인정보 처리방침 변경)
1) 이 개인정보처리방침은 2023년 11월 10일부터 적용됩니다.
2) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.